Fin Mirstad, direktor odseka za digitalne usluge u norveškom Savetu za zaštitu potrošča, kaže da su digitalni distributeri video-igara i previše izbegavali da shvate da i oni potpadaju pod zakone i regulacije Evropske unije, te je ova organizacija rešila da podnese prijavu protiv četiri najveća digitalna distributera – Steam, Origin, Nintendo eShop i PlayStation Store.
Ova odluka je donesena nakon studije i istraživanja sprovedenog u periodu decembar-januar, kada je zapaženo da veliki broj igrača, odnosno korisnika ovih usluga, nije u mogućnosti da otkaže svoje prednaručene igre, iz ovih ili onih razloga.
Mirstad kaže da ovo predstavlja ozbiljno kršenje norveških i evropskih regulacija o pravima potrošača, i da velike gejming kompanije moraju da shvate da nisu u zakonskom vakumu, već da ista pravila važe za sve, pa i za njih.
