Određeni broj zahteva za povraćajem novca od Cloud Imperium Games odobren je “igračima”, kaže CIG. “Igračima” je pod navodnicima jer ljudi zapravo nisu ni imali šta da odigraju, jer igra Star Citizen nije objavljena a to je i razlog zahteva za refundacijom.
Chris Roberts, glavni čovek kompanije, izjavio je da oni ne govore javno o refundiranju ali i da ne žele da igru podržavaju igrači koji jednostavno nisu zadovoljni kompletnim projektom. Kris ipak podseća da je povraćaj novca i dalje odluka kompanije i da oni nisu dužni, po pravilima Kickstartera, da novac vraćaju na račune igrača.
Sve ovo nastalo je nakon što je javna anketa pokazala da postoji jako veliki broj ljudi koji žele nazad svoj novac, njih čak 25%. Za sada je realizovano 1269 ovakvih zahteva, ali Kris nije želeo da otkrije koji je ukupan broj poslatih zahteva odnosno koji je procenat odobrenih.
Kako će se Kris nositi sa ovom “pukotinom” u inače do sada perfektnoj kampanji promocije igre Star Citizen i prikupljanju finansija koje se bliži cifri od 100 miliona, ostaje da se vidi.